KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Vatan Lokma olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemizi ziyaret eden, bizimle telefon, WhatsApp, e-posta veya web formu üzerinden iletişime geçen ve hizmet alan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Hayrın yapıldığı kişiye ilişkin bilgiler (örneğin vefat eden yakınınızın adı) yalnızca sizin tarafınızdan paylaşılması hâlinde ve organizasyonu gerçekleştirmek amacıyla kullanılır. Hizmetimiz kapsamında özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz; lütfen bu tür verileri bizimle paylaşmayınız.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Lokma döktürme ve yemek dağıtım taleplerinizi almak, fiyat ve paket bilgisi vermek, rezervasyon oluşturmak,
• Organizasyonun tarih, saat ve yer planlamasını yapmak, ekip ve aracı yönlendirmek,
• Kapora ve ödeme süreçlerini yürütmek, muhasebe ve fatura işlemlerini yapmak,
• Talebiniz hâlinde organizasyonun fotoğraf ve videolarını size iletmek,
• Talep, öneri ve şikâyetlerinizi yanıtlamak, hizmet kalitesini artırmak,
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, ziyaret ve reklam performansını ölçmek, sahte reklam tıklamalarını tespit etmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki sipariş/bilgi formu (form içeriği WhatsApp üzerinden bize iletilir), telefon görüşmeleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, organizasyon günü yüz yüze iletişim ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.

Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): talep, rezervasyon, organizasyon ve ödeme süreçleri,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç): vergi ve muhasebe kayıtları, yetkili kurum talepleri,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): olası uyuşmazlıklarda kayıtların saklanması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f): site güvenliği, hizmet kalitesinin ölçülmesi, sahte tıklama tespiti,
• Açık rızanız (md. 5/1): zorunlu olmayan reklam ve analiz çerezleri, fotoğraf/videoların tanıtım amacıyla paylaşılması ve yurt dışına aktarım gerektiren hâller.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak şu taraflara aktarılabilir:

• Hizmetin yürütülmesinde destek aldığımız iş ortakları ve ekip üyelerimiz (organizasyonun yapılabilmesi için gerekli olduğu ölçüde),
• Muhasebe, mali müşavirlik ve bankacılık hizmeti aldığımız kuruluşlar,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri,
• İletişim ve dijital hizmet sağlayıcıları: WhatsApp (Meta Platforms), Google (Google Ads, Google Tag Manager, Google Haritalar) ve sahte tıklama koruma hizmeti sağlayıcısı Clixtell. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında açık rızanıza veya Kanun'da öngörülen diğer aktarım koşullarına dayanılarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla kiralanmaz.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Ticari ve vergisel kayıtlar yasal saklama süreleri (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca genellikle 10 yıl) boyunca, sonuçlanmayan talepler ve yazışmalar ise makul bir süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya [email protected] adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

Bu metin, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.